Os números falam por si: 32 milhões de visitas mensais, 20 milhões de críticas e 10 milhões de membros registados.

Bem-vindos à maior comunidade de viajantes da internet: o TripAdvisor reúne as opiniões dos utilizadores sobre 212 mil hotéis em 30 mil destinos diferentes. Apresentados os números, vamos agora puxar a brasa à nossa sardinha - Portugal. Todos os anos (o TripAdvisor existe desde 2000), o site faz a contabilidade às críticas dos viajantes e publica uma lista - "Traveler?s Choice" (As Escolhas dos Viajantes) - dividida em categorias como os melhores hotéis de luxo, de baixo custo, familiares ou bed&breakfast, por exemplo. Na lista de 2009, oito hotéis portugueses estão entre os melhores do mundo. O i foi ver os eleitos e andou a pesquisar os comentários dos utilizadores. É o turismo português visto de fora.

Viva o luxo "Estamos em Fevereiro, mas eu ainda estou a pensar nas férias que passei em Portugal, no mês de Novembro." O comentário serve de ponto de partida para um texto mais ou menos extenso sobre uma visita a Lisboa. O TripAdvisor não é apenas um site de viagens, é uma óptima forma de preparar umas férias. Aqui cultiva-se a partilha de informação através de relatos de experiências, opiniões detalhadas sobre hotéis e conselhos para quem está de partida. E Portugal está muito bem cotado. Nos 100 melhores hotéis de luxo, seis são portugueses. Depois ainda há o Zuzabed, em Lisboa, que ficou em 10.o lugar na lista dos dez melhores Bed&Breakfast e a Albergaria Dias, no Funchal, a 53.a melhor pechincha.

Faça as malas Uma simples pesquisa de um hotel no Google pode ser suficiente para nos rendermos à informação bombardeada, e entregar essa decisão a uma agência de viagens. Mas uma rápida visita ao TripAdvisor é suficiente para perceber que a informação mais fiel vem de quem vive uma viagem por dentro. E é aí que está a grande vantagem do site: "É como se fosse o café do bairro, uma comunidade amigável e relaxada, onde se pode encontrar conversas honestas entre viajantes", lê-se na página oficial (www.tripadvisor.com). Tem ainda uma zona de fóruns, onde pode debater com outros membros, e dezenas de páginas com todo o tipo de informação, desde o preço do estacionamento, ao de um maço de cigarros.

Lisboa em dois dias A oferta relativa a Portugal é vasta e não se limita ao óbvio. No total, reúne 2765 hotéis, oferece 560 programas e sugere mais de mil restaurantes. O Palácio da Pena, por exemplo, é incontornável para quem visita Lisboa, mas também há referências a algumas lojas tradicionais da Baixa. Para quem tem poucos dias na capital, existem roteiros específicos e até é possível entrar em contacto com um viajante que tenha estado em Lisboa, quem sabe não ganha um amigo.