Tirar um café com um telemóvel como o seu
por Ana Rita Guerra, Publicado em 26 de Junho de 2010
A Caixa Geral de Depósitos lança em Setembro os telemóveis-multibanco
Quem tiver um cartão de crédito da Caixa Geral de Depósitos vai poder usar o telemóvel para tirar cafés, comprar bilhetes e pagar produtos em lojas a partir de Setembro. É nessa altura que o banco pretende lançar o novo serviço de pagamentos por telemóvel, que está a ser finalizado pela tecnológica portuguesa Movensis.
Ao contrário de outros protótipos usados no passado, desta vez não são necessários telemóveis com características especiais: qualquer modelo pode servir para tirar um pacote de M&M's da máquina de vending lá do trabalho. Basta enviar um SMS ou dar uma ordem via aplicação e a máquina vai "entender" o pedido, cujo valor é então debitado no cartão de crédito. Também será possível usar códigos de barras no ecrã do telemóvel. E tudo numa questão de segundos: a Movensis demonstrou ao i como a solução funciona para tirar um expresso de uma máquina de cafés igual às que se vêem nas recepções de qualquer empresa.
"Nesta fase inicial, os pagamentos vão ter limitações, por exemplo quanto aos montantes que podem ser usados e quantas vezes por dia", explica ao i Vítor Rodrigues, vice-presidente da Movensis. Mas a ideia é alargar o serviço à medida que for sendo implementado. Para já, a Caixa celebrou acordos com empresas de vending (máquinas de café e snacks), bilhetes e comerciantes, embora ainda não seja possível divulgar a lista das lojas aderentes.
"A grande vantagem é a facilidade de utilização e o impulso", descreve Vítor Rodrigues. "Estou com o meu telemóvel, não preciso de ter trocos. Não preciso de me preocupar com quanto custa", completa. Ainda assim, o responsável reconhece que este tipo de soluções não é para todos os clientes. O alvo inicial será "a camada dos 20 aos 30 anos", com a perspectiva de que este serviço seja um primeiro empurrão.
Depois, acredita o vice-presidente da tecnológica, as pessoas vão habituar-se a usar o telemóvel como se fosse um multibanco e vão querer pagar cada vez mais coisas com ele. A vantagem sobre as outras soluções que já foram tentadas e falharam (por exemplo, o Porta-Moedas Multibanco), é que "toda a gente tem um telemóvel. É universal", remata Vítor Rodrigues.
Tal como já foi referido, a solução tanto estará disponível em telemóveis mais pequenos e básicos, "em que só é preciso navegar em dois menus para fazer o pagamento", como em smartphones, em que o leque de serviços é mais completo.
Acesso ao banco no móvel Além do serviço de "mobile payments" que a Movensis está a desenvolver para a Caixa, também está em negociação um serviço de "mobile banking". Não é propriamente uma novidade, já que a empresa trabalha há anos com o Millenium BCP neste tipo de soluções. Mas as aplicações mais recentes, para iPhones e smartphones com o sistema operativo Android (da Google), permitem serviços inéditos no mercado.
Por exemplo, já existem parcerias entre o Millenium e alguns fornecedores de serviços, como a EDP, que permitem a ligação da aplicação às facturas do cliente. Não recebe um SMS com a entidade e referência, mas sim a pergunta: "Quer pagar esta factura?" Dois cliques depois, a conta da electricidade está paga. Sem introduzir um único dígito.
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