As farmácias portuguesas não receberam indicações sobre como proceder no momento de troca dos lotes de Ben-u-ron, que o Infarmed mandou retirar do mercado como medida de precaução.

João Fidalgo, um dos utentes que tentou ir à farmácia porque reparou que o seu ben-u-ron xarope estava acastanhado, contou à TSF que o farmacêutico que o atendeu garante não ter indicações do laboratório para trocar o medicamento sem custos acrescidos. "Peguei no frasco e levei-o à farmácia onde costumo comprar e disseram-me que não tinham qualquer informação sobre a recolha do medicamento", adiantou.

Devido à situação, a TSF voltou a contactar o Infarmed, mas a Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde respondeu que lhe cabe apenas zelar e garantir a qualidade do medicamento.